聚焦!七星布草售前与售后(人气:) 
来源: 作者:沈礼 发布时间:2014-07-30
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企业的售前与售后服务是一个企业的命脉关系到一个企业的生存一发展对于售前与售后的关注也必不可少,今天让我们来聚焦七星布草的售前与售后服务!

七星布草的售前主要有两部分。一事网站推广员,二是网站客服接待员。网站推广的主要工作在于在网络上宣传和推广七星产品并留下转换方式。而对于网站的客服接待则是需要热情的接待网络来客并为网可提供专业化解答并将信息转给我们的业务员。我相信每个公司都有自己的接待语术,良好的接待语术将会让客户有更好的聊天体验并愿意相信你将自己的信息交到你的手上。下面的这张图片就可以看到我们七星布草网站接待员的语术。

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售后部分自然是由我们的质检、销售、打样师傅联合完成。我们七星出产的布草都有一份洗涤说明。我们一向提倡在客户购买我们的产品是一定要说明布草的最高洗涤温度和分开洗涤规则!我们公司在盈迈的客户处理上就体现我们七星的售后是多么的完善!虽然由于我们销售没有与他们做好事前的沟通导致洗涤出现问题!但是我们公司以我们专业的态度跟踪2个月总共为盈迈返工重新制造布草达3次。即使使我们的失误但我们也竭力跟踪两个月只为能使他们满意。下面附上一张我们七星的洗涤说明。

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售前和售后的这两部分对于企业的门面与信誉祈祷至关重要的作用。七星布草特别注重于售前与吼吼的专业培训,相信我们可以一直都保持这样的心态:以顾客至上,品质为先,信服天下!

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